AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen SITE FOR YOU Salvador Sarrats (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kundinnen und Kunden.

Die AGB gelten für:

  • Privatkunden (B2C)
  • Unternehmen, juristische Personen und Selbständigerwerbende (B2B)

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.


2. Vertragsabschluss

Angebote des Anbieters sind unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Annahme einer Offerte (auch per E-Mail),
  • ausdrückliche Beauftragung oder
  • Beginn der Leistungserbringung durch den Anbieter.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der geschuldeten Leistungen ergibt sich ausschliesslich aus der jeweiligen Offerte, Leistungsbeschreibung oder Auftragsbestätigung.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen, technischen oder kommerziellen Erfolg, sondern ausschliesslich die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Webdesign-, Webentwicklungs- und Digitaldienstleistungen.

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und können zusätzliche Kosten verursachen.


4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Inhalte, Daten, Zugangsdaten, Texte, Bilder, Logos, Lizenzen und Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

Verzögerungen, Mehraufwand oder technische Einschränkungen infolge verspäteter, unvollständiger oder fehlerhafter Mitwirkung gehen vollumfänglich zu Lasten der Kundschaft.


5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:

  • Mahngebühren zu erheben,
  • Leistungen ganz oder teilweise auszusetzen,
  • Inhalte oder Zugänge temporär zu sperren.
 
Der Anbieter ist berechtigt, bei Auftragserteilung eine Anzahlung in Höhe von 30% des voraussichtlichen Gesamthonorars in Rechnung zu stellen. Die Arbeit am Projekt beginnt erst nach Eingang dieser Vorauszahlung. Diese Anzahlung wird bei vorzeitigem Projektabbruch durch die Kundschaft nicht rückerstattet, sofern der Anbieter bereits mit der Ausführung begonnen hat.
 

6. Termine und Fristen

Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

Verzögerungen infolge höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Serverausfälle, Stromausfälle, Cyberangriffe, Ausfälle von Drittanbietern) begründen keine Schadenersatzansprüche.


7. Abnahme der Leistungen

Nach Fertigstellung einer Leistung wird der Kundschaft diese zur Prüfung übergeben.

Die Kundschaft hat allfällige Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe schriftlich mitzuteilen.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als stillschweigend abgenommen.

Nachträgliche Beanstandungen, die den vereinbarten Leistungsumfang nicht betreffen, gelten als Zusatzleistungen.


8. Widerruf und Vertragsauflösung

B2C: Für Konsumenten besteht ein Widerrufsrecht nur, sofern dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist. Bei individuell erstellten Leistungen entfällt das Widerrufsrecht.

B2B: Für Geschäftskunden besteht kein Widerrufsrecht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall vollumfänglich zu vergüten.


9. Projektunterbruch und Kündigung

Wird ein Projekt durch die Kundschaft vorzeitig beendet oder über einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen ohne Rückmeldung unterbrochen, ist der Anbieter berechtigt:

  • das Projekt zu beenden,
  • den bis dahin entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen.

Ein Anspruch auf Herausgabe von Arbeitsresultaten besteht nur für vollständig bezahlte Leistungen.


10. Gewährleistung

Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit branchenüblicher Sorgfalt.

Allfällige Mängel sind unverzüglich schriftlich zu melden. Der Anbieter erhält Gelegenheit zur Nachbesserung.

Weitergehende Gewährleistungsansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.


11. Haftung

Der Anbieter haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für:

  • indirekte Schäden,
  • Folgeschäden,
  • entgangenen Gewinn,
  • Datenverlust,
  • Nutzungsausfall,
  • Sicherheitslücken von Drittanbietern

ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Für B2B-Kunden ist die Haftung zusätzlich auf den Auftragswert begrenzt.


12. Haftung für Inhalte der Kundschaft

Die Kundschaft trägt die alleinige Verantwortung für sämtliche bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Logos, Daten).

Sie garantiert, dass diese Inhalte:

  • keine Rechte Dritter verletzen,
  • den gesetzlichen Vorgaben (insb. DSG, Urheber- und Wettbewerbsrecht) entsprechen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für rechtliche Mängel der Inhalte.


13. Drittanbieter, Hosting & Plugins

Der Anbieter haftet nicht für Leistungen, Ausfälle oder Änderungen von Drittanbietern, insbesondere:

  • Hosting-Provider,
  • Domain-Registrare,
  • Plugins, Themes, Frameworks,
  • Zahlungs- oder Marketingplattformen (z. B. Google, Meta).

Sicherheits-, Update- oder Kompatibilitätsrisiken solcher Dienste liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters.

13a. Übergang von Domain und Systemen nach Vertragsbeendigung

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses – gleich aus welchem Grund – gehen sämtliche für die Kundschaft registrierten oder eingerichteten Domains sowie die im Rahmen des Vertrags genutzten Systeme, Zugänge und Inhalte, soweit sie der Kundschaft zugeordnet sind, vollständig an die Kundschaft über, sofern sämtliche offenen Forderungen des Anbieters beglichen sind.

Der Anbieter stellt der Kundschaft nach Vertragsende die zur Übernahme oder Weiterführung erforderlichen Zugangsdaten, Auth-Codes (z. B. Domain-Transfer-Code) sowie relevante Informationen zur Verfügung, soweit ihm diese vorliegen und keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen entgegenstehen.

Eine weitergehende technische Betreuung, Wartung, Migration oder Unterstützung nach Vertragsende ist nicht geschuldet und bedarf einer separaten Vereinbarung.


14. Wartung und Support

Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, sind Wartung, Updates, Support und Sicherheitsmassnahmen nicht Bestandteil der erbrachten Leistungen.

Zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand oder gemäss separater Vereinbarung verrechnet.


15. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle vom Anbieter erstellten Konzepte, Designs, Quellcodes, Layouts, Texte und sonstigen Werke bleiben geistiges Eigentum des Anbieters, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.


16. Referenznennung und Urheberbezeichnung

Der Anbieter ist berechtigt, die erbrachten Leistungen (inkl. Name und Logo der Kundschaft) zu Referenz- und Portfoliozwecken zu verwenden, sofern die Kundschaft dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

Der Anbieter ist zudem berechtigt, auf den für die Kundschaft erstellten Webseiten einen dezenten Hinweis auf die Urheberschaft
(z. B. „Webdesign by SITE FOR YOU“) sowie einen Link zur eigenen Website zu platzieren (üblicherweise im Footer oder Impressum).

Die Entfernung dieses Hinweises durch die Kundschaft ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters oder gegen Zahlung einer separat zu vereinbarenden Ablösesumme zulässig.


17. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen zeitlich unbegrenzt vertraulich zu behandeln.


18. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem geltenden Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt.


19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.


20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

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